Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Mit dieser Erklärung möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten und die Verwendung von Cookies auf der Website Wymefa.nl informieren. Diese Website gehört der Wymefa BV, Bijsterhuizen 2113, 6604LE Wijchen, +31(0)-24 64 123 01, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 10147098.

Erhebung und Nutzung von personenbezogenen Daten

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten erheben und verwenden werden, weil dies im Vorfeld eines Vertragsabschlusses notwendig ist, um einen Vertrag mit Ihnen tatsächlich abzuschließen und durchzuführen. Wir werden dies im Folgenden etwas näher erläutern.

Wenn Sie ein (potenzieller) Kunde von uns sind, verwenden wir Ihre Daten, um mit Ihnen über unsere Produkte zu kommunizieren, Ihre Bestellung(en) auszuliefern und mit Ihnen reibungslos und effizient über Ihre Bestellung(en) zu kommunizieren, eventuelle Reparaturen, Rücksendungen und Reklamationen zu bearbeiten, Ihnen das Einkaufen in unserem Webshop zu erleichtern und Ihnen Newsletter zu schicken.

Ein Konto erstellen

Um in unserem Online-Shop einzukaufen, können Sie ein Konto einrichten, indem Sie sich registrieren. Bei der Registrierung bitten wir Sie, einige persönliche Angaben (Name und Adresse) zu machen. Sie können auch eine (Standard-) Rechnungs- und Lieferadresse angeben. Auf diese Weise können Sie sich schneller durch den Bestellvorgang bewegen, Ihre Bestellhistorie einsehen und Änderungen Ihrer persönlichen Daten sowie Ihrer Liefer- und Rechnungsadresse einfach vornehmen. Wir speichern Ihre persönlichen Daten mit dem von Ihnen gewählten Benutzernamen und Passwort. So müssen Sie diese Daten nicht jedes Mal neu eingeben. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten im Rahmen eines persönlichen Kontos nur mit Ihrer Zustimmung. Wenn Ihr Konto ein Jahr lang inaktiv war, löschen wir Ihr Konto.

Kontaktformular und E-Mail-Korrespondenz

Auf der Website haben Sie ferner die Möglichkeit, ein Kontaktformular auszufüllen. Sie können uns auch eine E-Mail an die auf der Website angegebene oder Ihnen anderweitig bekannte E-Mail-Adresse senden. In beiden Fällen werden die von Ihnen übermittelten Daten so lange aufbewahrt, wie es für die korrekte und vollständige Bearbeitung Ihrer Frage oder Anfrage erforderlich ist.

Werbemailings

Wenn Sie uns Ihr Einverständnis gegeben haben, werden wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten speichern und verwenden, um Sie in Zukunft persönlich per E-Mail über unsere bestehenden und neuen Produkte zu informieren und Ihnen ggf. ein Angebot dafür zu machen. Diese Newsletter versenden wir monatlich. Jedes Mal, wenn wir Ihnen eine Werbesendung zusenden, haben Sie die Möglichkeit, uns mitzuteilen, dass Sie diese nicht mehr erhalten möchten. Dazu finden Sie am Ende jedes Mailings einen Link zum Abbestellen.

Keine Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre persönlichen Daten mitzuteilen. Wenn Sie uns jedoch keine oder nur unzureichende personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, die oben genannten Tätigkeiten auszuführen oder Ihnen einen guten Service zu bieten.

Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren die personenbezogenen Daten unserer Kunden für einen Zeitraum von sieben Jahren nach dem Ende des Geschäftsjahres auf, in dem der Vertrag mit Ihnen vollständig abgewickelt wurde. Der Zeitraum von sieben Jahren entspricht dem Zeitraum, in dem wir verpflichtet sind, unsere Aufzeichnungen für die Steuerbehörden aufzubewahren. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.

Weitergabe an Dritte

Lieferservice

Im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an das Transportunternehmen weitergeben, dem wir Ihren Namen und Ihre Adressdaten mitteilen, damit das Produkt tatsächlich an Sie geliefert werden kann. Wir haben ein berechtigtes Interesse an dieser Übermittlung, nämlich das Interesse, bestimmte Arbeiten an Dritte auszulagern.

Serveranbieter, Microsoft Office

Darüber hinaus nutzen wir externen Serverplatz für die Speicherung von (Teilen) unserer Vertriebsverwaltung und unserer Kundendatenbank, zu der auch Ihre personenbezogenen Daten gehören. Zu diesem Zweck werden Ihre personenbezogenen Daten unserem Serverplatzanbieter zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus nutzen wir Microsoft Office und dessen Speichermöglichkeiten für E-Mails und andere Dateien.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, von uns Auskunft über Ihre persönlichen Daten zu verlangen. Wenn es dafür einen Grund gibt, können Sie uns auch bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu ergänzen oder Ungenauigkeiten zu berichtigen. Außerdem haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken. Sie können auch der Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch uns widersprechen oder eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für personenbezogene Daten einreichen. Schließlich können Sie von uns verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten oder sie an eine andere Person weitergeben. Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: Wymefa BV, Bijsterhuizen 2113, 6604LE Wijchen, +31(0)-24 64 123 01. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen.

COOKIES

Wir verwenden Cookies auf dieser Website. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die mit den Seiten dieser Website verschickt und von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Die darin gespeicherten Informationen können an unsere Server zurückgeschickt werden.

Funktionale Cookies

In erster Linie verwenden wir funktionale Cookies. Dies sind Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren unseres Webshops erforderlich sind. Wir verwenden diese Cookies, um den Inhalt des Warenkorbs sowie die von Ihnen eingegebenen Informationen und Optionen zu speichern. Ihre Zustimmung ist für die Platzierung dieser Cookies nicht erforderlich.

Analytische cookies

Wir verwenden auch Cookies von Google Analytics. Wir verwenden Google Analytics, um Statistiken zu erhalten, die uns Aufschluss darüber geben, wie Besucher unsere Website nutzen. Durch die Verwendung dieser Cookies werden personenbezogene Daten verarbeitet (Daten in Bezug auf das von Ihnen verwendete Gerät oder Ihren Browser, IP-Adresse und Aktivitäten auf der Website). Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Nutzung unserer Website zu verstehen, um unser Online-Marketing zu verbessern.

Die durch die Cookies gesammelten Informationen landen auf den Servern von Google in den Vereinigten Staaten. Google verfügt über ein Privacy-Shield-Zertifikat, so dass ein angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben ist.

Wir haben die Google-Analytics-Cookies so eingestellt, dass die Daten für einen Zeitraum von zwei Monaten gespeichert werden. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisch gelöscht. Wir können diese Daten dann auch nicht mehr auslesen.

Wir haben den Google-Analytics-Dienst in einer datenschutzfreundlichen Weise gemäß dem von der Behörde für personenbezogene Daten zu diesem Zweck erstellten Handbuch eingerichtet. Diese Einstellungen bedeuten, dass wir eine Verarbeitungsvereinbarung mit Google unterzeichnet haben, dass die letzten drei Ziffern der IP-Adressen maskiert sind, dass wir die Einstellung "Datenaustausch" mit Google deaktiviert haben und dass wir auch keine anderen Google-Dienste in Kombination mit den Google Analytics-Cookies verwenden. Durch die datenschutzfreundliche Setzung von Analytics-Cookies erfordert die Platzierung nicht Ihre Zustimmung.

Wenn Sie es vorziehen, das Analytics-Skript ganz zu blockieren, können Sie hier ein Opt-out-Plugin für Google Analytics herunterladen. Mit diesem Plug-in wird Ihr Besuch in den Statistiken aller Websites, die Google Analytics verwenden, nicht mehr berücksichtigt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google Analytics finden Sie auf der Website von Google Analytics.

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Dies ist ein übersetzter Text; die offizielle Sprache für die politischen Leitlinien und die Durchsetzung ist Niederländisch.